Dokumenty

Polityka prywatności

Obowiązuje od dnia: 15 września 2026

Poniżej wyjaśniamy, jakie dane zbieramy w związku z serwisem https://mocno.biz, po co, komu je przekazujemy i jakie masz w związku z tym prawa.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest MOCNO Sp. z o.o. z siedzibą w Żdanówku, Żdanówek 90, 22-400 Zamość, KRS 0001174775, NIP 9223086351 (dalej: „Administrator", „my").
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@mocno.biz, tel. +48 732 931 324.
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, we wszystkich sprawach dotyczących danych pisz bezpośrednio na powyższy adres.
Dane przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

2. Czego serwis NIE robi

Dla jasności: serwis mocno.biz ma charakter wizytówkowy. Nie prowadzimy w nim kont użytkownika, nie zbieramy komentarzy, nie prowadzimy forum ani profilowania opartego na Twojej historii zakupów w obrębie strony. Płatności obsługiwane są na zewnętrznej stronie operatora, nie mamy i nie przechowujemy danych Twojej karty płatniczej.

Nie zbieramy dla siebie adresów e-mail, które Członkowie Klubu wpisują do narzędzi pracy własnej. Jeżeli w narzędziu zapiszesz czyjś adres, stronę albo notatkę z rozmowy, jest to Twoja notatka. Nie czytamy jej, nie analizujemy, nie dopisujemy tych adresów do newslettera ani żadnej bazy marketingowej i nic na nie nie wysyłamy. Szczegóły opisuje § 16 Regulaminu MOCNO Club.

3. Jakie dane zbieramy

W zależności od tego, jak korzystasz z serwisu, możemy przetwarzać:

dane kontaktowe – imię, nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu i nazwa firmy (formularz kontaktowy, korespondencja mailowa, zapytanie o współpracę 1:1);
dane newslettera – adres e-mail, imię, data i źródło zapisu, statystyki otwarć i kliknięć wiadomości;
dane zamówienia – imię, nazwisko, e-mail, dane do faktury (nazwa firmy, adres, NIP), informacje o transakcji (produkt, kwota, data);
dane dostępowe do produktów – adres e-mail przypisany do kursu lub subskrypcji, informacje o postępie i aktywności na platformie kursowej lub w społeczności;
dane techniczne – adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, źródło wejścia, dane z plików cookies, informacje o aktywności na stronie;
treść korespondencji – jeżeli piszesz do nas mailem lub przez media społecznościowe.
notatki własne Członka Klubu – treści, które Członek sam wpisuje do narzędzi pracy własnej (listy kont, kwoty, uwagi, czasem cudzy adres strony lub e-mail). Trzymamy je wyłącznie po to, żeby narzędzie działało. Administratorem tych danych jest Członek, a MOCNO jest podmiotem przetwarzającym na jego zlecenie (art. 28 RODO).

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Cel	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Odpowiedź na zapytanie z formularza / maila, przygotowanie oferty współpracy	art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO – działania przed zawarciem umowy / uzasadniony interes	do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji
Sprzedaż produktu cyfrowego, udostępnienie dostępu, obsługa zamówienia	art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy	czas trwania umowy, następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń
Obsługa subskrypcji MOCNO Club i płatności cyklicznych	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	czas trwania subskrypcji + okres przedawnienia
Wystawianie faktur i rozliczenia podatkowe	art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny	5 lat od końca roku podatkowego
Wysyłka newslettera i marketing bezpośredni własnych usług	art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda / art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes	do cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu
Reklama i remarketing w serwisach zewnętrznych (m.in. Meta)	art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na cookies marketingowe	do cofnięcia zgody, maks. okres życia cookie
Analityka i statystyka odwiedzin	art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na cookies analityczne	do cofnięcia zgody
Publikacja opinii Klienta (imię, zdjęcie, treść)	art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda	do cofnięcia zgody
Obsługa reklamacji i odstąpień	art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO	1 rok od zakończenia sprawy
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami	art. 6 ust. 1 lit. f RODO	do upływu terminu przedawnienia
Bezpieczeństwo serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom (m.in. nieuprawnione udostępnianie dostępów)	art. 6 ust. 1 lit. f RODO	do 12 miesięcy
Przechowywanie notatek własnych Członka w narzędziach Klubu	art. 28 RODO – powierzenie przetwarzania przez Członka; po stronie MOCNO art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy o Członkostwo	czas trwania Członkostwa, następnie do usunięcia na żądanie Członka

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale:

podanie imienia i adresu e-mail jest niezbędne do zakupu produktu i otrzymania do niego dostępu, bez nich nie zrealizujemy zamówienia;
podanie danych do faktury jest niezbędne do jej wystawienia;
podanie adresu e-mail jest niezbędne do zapisania się na newsletter;
podanie danych w celach marketingowych jest w pełni dobrowolne.

6. Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą trafić do następujących kategorii odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów i na podstawie umów powierzenia przetwarzania:

operator płatności – Stripe Payments Europe, Limited (Irlandia) oraz instytucje finansowe obsługujące transakcję;
dostawca systemu do wysyłki newslettera – MailerLite;
dostawca platformy społecznościowej – Circle (MOCNO Club);
dostawca platformy kursowej i hostingu – dostawca hostingu serwisu oraz platformy, na której udostępniane są kursy;
narzędzia do automatyzacji i obsługi wysyłek transakcyjnych – m.in. Make, SendGrid, PDFMonkey;
system fakturowania – Fakturownia;
dostawcy usług chmurowych – m.in. Google (Google Workspace, Google Drive);
narzędzia analityczne i reklamowe – m.in. Meta Platforms Ireland Ltd. (piksel Facebooka), Google (analityka), wyłącznie po wyrażeniu zgody na odpowiednie cookies;
biuro rachunkowe, kancelaria prawna, podmioty doradcze;
organy publiczne – gdy wynika to z przepisów prawa.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Część naszych dostawców technologicznych (m.in. Circle, Meta, Google, SendGrid, MailerLite, Stripe) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, zgodnie z art. 45–46 RODO. Kopię zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na kontakt@mocno.biz.

8. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

dostępu do danych i uzyskania ich kopii (art. 15 RODO);
sprostowania danych (art. 16 RODO);
usunięcia danych (art. 17 RODO), o ile nie stoją temu na przeszkodzie obowiązki prawne, np. przechowywanie faktur;
ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy (art. 20 RODO);
sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO);
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Żądania kieruj na kontakt@mocno.biz. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Możemy natomiast prowadzić profilowanie marketingowe, np. wyświetlać reklamy osobom, które odwiedziły stronę, lub segmentować odbiorców newslettera według aktywności (otwarcia, kliknięcia). Odbywa się to na podstawie zgody lub uzasadnionego interesu i w każdej chwili możesz wnieść sprzeciw.

10. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu.
Stosujemy trzy kategorie cookies:

- niezbędne – konieczne do prawidłowego działania strony i zapamiętania Twoich preferencji dotyczących zgód; instalowane bez konieczności uzyskania zgody;

- analityczne – pozwalają zliczać odwiedziny i rozumieć, jak korzystasz ze strony;

- marketingowe – umożliwiają mierzenie skuteczności reklam i wyświetlanie dopasowanych treści w serwisach zewnętrznych (m.in. piksel Meta).

Cookies analityczne i marketingowe instalujemy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies, zgodnie z przepisami ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.
Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać przez link „Ustawienia cookies" w stopce serwisu.
Cookies możesz też blokować i usuwać w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może uniemożliwić poprawne działanie strony.
Serwis może osadzać treści zewnętrzne (np. filmy YouTube). Ich dostawcy mogą zapisywać własne cookies na zasadach określonych w ich politykach prywatności.

11. Media społecznościowe

Prowadzimy profile w serwisach społecznościowych (m.in. Instagram, YouTube, LinkedIn). Jeśli wchodzisz z nami w interakcję na tych profilach, Twoje dane przetwarzamy w celu prowadzenia komunikacji i budowania społeczności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jednocześnie administratorem danych w ramach samej platformy pozostaje jej dostawca, na zasadach określonych w jego regulaminie i polityce prywatności.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku: szyfrowanie połączenia (SSL/TLS), kontrolę dostępu do systemów, uwierzytelnianie wieloskładnikowe oraz umowy powierzenia przetwarzania danych z dostawcami usług.

13. Zmiany polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę, w szczególności w związku ze zmianą przepisów, wykorzystywanych narzędzi lub zakresu usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w serwisie wraz z datą wejścia w życie.

Wróć na stronę MOCNO Clubu